Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Mạng FPT Telecom Gọi Số Nào ?

Công ty cổ phần viễn thông FPT - FPT Telecom là nhà cung cấp dịch vụ internet, truyền hình và các dịch vụ gia tăng trên nền tảng internet đến nay với 24 năm hình thành và phát triển. Nên tổng đài FPT được ra đời những năm đầu tiên đáp ứng xuyên suốt quá trình sản phẩm dịch vụ FPT mang đến người dùng.

Tổng hợp kênh tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng FPT Telecom 

Chất lượng CSKH của tổng đài FPT được cô đọng trong 38 chữ “vàng” được phủ sóng toàn quốc : “FPT nỗ lực làm khách hàng hài lòng trên cơ sở hiểu biết sâu sắc và đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của họ với lòng tận tụy và năng lực không ngừng được nâng cao”

1. Kênh tổng đài mạng FPT trực tuyến 24/7:

Tổng đài chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật chung trên toàn quốc với đầu số: 1900.6600

- Nhánh số 2 : Gặp nhân viên hỗ trợ về kỹ thuật để báo hư hỏng mất mạng, mạng bị chập chờn, cần kỹ thuật khắc phục sự cố tại nhà, hỗ trợ về thông tin gói cước, cước phí FPT, gia hạn nâng cấp hợp đồng, thủ tục chuyển địa điểm đường truyền, ngưng hoặc tạm ngưng sử dụng dịch vụ ...

Tổng đài đăng ký lắp mạng FPT bao gồm internet FPT + truyền hình FPT Play + camera FPT Telecom gọi ngay: 0969.035.300

Tổng đài dịch vụ FPT đem đến cho bạn sự trải nghiệm tuyệt vời nhất

2. Một số kênh hỗ trợ chăm sóc khách hàng khác ngoài kênh tổng đài FPT:

Ngoài kênh tổng đài hotline trực tuyến, FPT Telecom có triển khai thêm các số kênh chăm sóc khách hàng khác để được hỗ trợ phục vụ khách hàng một cách toàn diện, dễ dàng và nhanh chóng.

Dưới đây là 5 kênh phụ mà khách hàng có thể liên hệ để được hỗ trợ thông tin đầy đủ.

1 - Hi FPT - Ứng dụng chăm sóc khách hàng 24/7: https://hi.fpt.vn

Ứng dụng chăm sóc khách hàng internet băng rộng và truyền hình trả tiền đầu tiên tại Việt Nam. Chỉ bằng vài cú chạm cảm ứng, khách hàng sẽ được hỗ trợ xử lý sự cố tức thì hoặc tra cứu thông tin dịch vụ một cách đầy đủ và kịp thời nhất, mọi lúc mọi nơi, 24/7.

2 - Email hỗ trợ: hotrokhachhang@fpt.com.vn

3 - Live Chat trên website: https://fpttoanquoc.com

4 - Fanpage: https://www.facebook.com/fpttoanquoccom

5 - Quầy giao dịch trên toàn quốc: 

Dưới đây là tổng hợp các địa điểm chi nhánh văn phòng giao dịch trong 63 tỉnh thành trên toàn quốc mời các bạn ghé thăm. 

https://fpttoanquoc.com/tin-tuc-fpt/chi-nhanh-van-phong-giao-dich-fpt-telecom-tren-toan-quoc-13.html

3. Tổng đài FPT hỗ trợ các sản phẩm dịch vụ FPT cung cấp nào ?

- Internet FPT: Lắp mạng cáp quang FPT cá nhân, doanh nghiệp.

- Truyền hình trả tiền FPT: Đầu thu FPT FX6, gói kênh Maxy.

- Các dịch vụ online đa nền tảng: FPT Play, FPT Play Box, Fshare, Fsend, Foxpay, Foxy.

- Smart home: Camera FPT, FPT ihome.

- Dịch vụ đăng ký tên miền, email, lưu trữ - thuê máy chủ, thuê chỗ đặt máy chủ, tổng đài ảo Oncall.

Ngay khi cần tra cứu thông tin về sản phẩm dịch vụ, hỗ trợ giải đáp, báo hỏng mạng FPT, quý khách vui lòng gọi các đầu số hotline tổng đài FPT bên trên hoặc truy cập trang web fpttoanquoc.com để được hỗ trợ kịp thời.

Tổng đài FPT rất hân hạnh được hỗ trợ bạn !

Tổng đài chăm sóc khách hàng FPT chu đáo - tận tình - 24/7

FPT Telecom không ngừng nỗ lực đầu tư hạ tầng nâng cấp chất lượng sản phẩm – dịch vụ, là đơn vị đi tiên phong trong việc triển khai hạ tầng FTTH, ứng dụng công nghệ hiện đại vào sản phẩm dịch vụ nền tảng Internet - Truyền hình - Camera, hoàn thiện các kênh tương tác với khách hàng qua tổng đài FPT.

Phương châm “Khách hàng là trọng tâm” được tổng đài FPT đưa vào mọi hoạt động của đơn vị, tất cả đều hướng đến mục tiêu nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, chu đáo, tận tụy của mỗi nhân viên FPT Telecom khi tiếp xúc với khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng của người dùng.

Giải thưởng chăm sóc khách hàng của tổng đài FPT

Với những nỗ lực bền bỉ, FPT Telecom vinh dự được trao giải thưởng “Chăm sóc khách hàng băng thông rộng cố định năm 2020”, tiếp tục khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường cung cấp dịch vụ Internet cũng như trong lòng khách hàng Việt Nam.